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本網站僅供牙科醫療相關同仁使用
不開放給一般民眾以及非相關人士購買謝謝
本網站(www.frankfurt.com.tw)與Google表單是不同系統無法合併運費一起寄出；
請見諒謝謝
網站操作問題/海昌膠原蛋白/請聯繫：07-7407766
Google表單/蔡司/顯微鏡/口掃機/噴砂機/高消鍋/問題請聯繫：04-23205806
建議直接加我們官方LINE詢問：ID是 @whitedental
2023/5/1後台會將訂單不同倉庫的出貨商品拆開，以加速出貨流程，
使用轉帳/月結的顧客請一起匯款不需分開匯款，貨到付款會第一次出貨時收齊訂單總額，謝謝。
※商品庫存說明：
♦商品&訂單狀態顯示【預購】→則代表無現貨需等待到貨唷！
各家廠商到貨以及製程等出貨作業程序時間不一
訂單需等商品都到齊後才會寄出，請見諒
♦若您需要購買的商品有預購+現貨 →建議您分開下單比較不會久候，謝謝
♦整筆訂單都是現貨商品的話會在上班日2-5天內出貨(前提是已完成付款)謝謝
♦若您訂單內有預購品需先出其他現貨，請補匯款運費$65方能幫您出訂單內現貨【請@LINE與我們聯繫】
訂單皆需先完成付款才會出貨唷！
♦選擇轉帳匯款方式【請在一星期內匯款】；逾期系統會直接取消訂單請見諒
請注意!!!選擇轉帳匯款請自行負擔手續費!!!
※付款說明：
本賣場提供『線上信用卡刷卡』、『轉帳匯款』、『到宅貨到付款』、『Apple Pay』多元付款方式
- 使用線上刷卡(信用卡)、Apple Pay→金額需"大於300元"方可使用。
- 使用到宅貨到付款→需額外加手續費，且金額“不可大於$9950元”。
提醒您，選擇貨到付款，若您的訂單有預購品而需分批送達時，快遞人員會在"第一次"送達時跟您收取所有款項唷，謝謝您！
使用此貨到付款需注意下列事項：
※最低消費$1500元；最高不得超過9950元
※手續費30元；超過1500元手續費15元
- 使用轉帳匯款方式→選擇轉帳匯款請自行負擔手續費!!以及請確認有無運費之總額後再匯款，請於完成匯款後需填寫"匯款完成通知單"。
◎部分商品僅提供轉帳匯款or刷卡 請見諒(結帳時付款方式只會顯示可以使用的付款方式)
◎選擇轉帳匯款方式需先完成匯款方能為您出貨【轉帳匯款手續費請自行負擔】；“請在一星期內匯款”；逾期系統會直接取消訂單請見諒
◎凡自此白牙官方網站(www.frankfurt.com.tw)購買：選擇轉帳匯款方式，均是使用玉山銀行帳號喔!(跟團購表單其他地方購買方式、匯款帳號不一樣喔!)
◎若您是診所需要月結 → 請選擇“轉帳匯款”方式 ↓ 請務必看完以下且備註清楚!!
請在結帳時【留言給店長】：註明要【月結】+填寫診所聯絡人資訊+請在出貨日次月底前完成匯款
※第一次購物恕無法使用月結；可先使用貨到付款or轉帳匯款(第二次就可以開始使用月結方式)
※月結請務必於隔月底前完成付款請勿拖延 (例如7/14出貨代表7月帳，請在8/31前完成付款)
※請會計or負責匯款人員加我們LINE方便對帳@whitedental (我們會於每個月初LINE提醒月底前需完成匯款)
※●●●●請注意!!!轉帳匯款請自行負擔手續費!!!●●●●
※請確認以上月結條件皆同意且可配合再使用月結，以免影響您以後無法使用月結權益！！！
●提醒您我們帳戶可以ATM櫃員機轉帳、線上ATM轉帳、他行臨櫃轉帳，玉山臨櫃匯款→手續費皆請自行負擔。
●由於詐騙橫行，請特別注意，白色牙材不會在您完成購物以後，另外去電、或以E-mail等方式要求您更改付款方式，
或臨時更改匯款帳號，亦不會委託廠商以電話通知變更付款方式或要求提供ATM匯款帳號。
●若您接到這類通知，均為詐騙，請勿理會。
●若您有任何付款上的疑慮時，請勿直接付款！！！請務必先來電白牙確認，以免受騙。
●白色牙材客服專線：07-7407766
●我們官方LINE：ID是 @whitedental 【搜尋記得要加@喔】
※其他
●若商品有搭配活動請記得點選該活動、加購或依照條件選購 ex.買三送1、買A送B、1元加購等等...
有問題請下單前LINE與我們聯繫詢問；若訂單已出貨後需更改變動訂單造成優惠折扣內容等異動，則以本公司變更說明為主。
●部分商品有折扣碼活動(需輸入優惠券代碼)，請結帳時記得輸入使用優惠券。
●部分商品有贈送紅利點數活動，ex.EF矯正裝置；紅利點數需於完成訂單後才會匯入；於下次購物開始使用：可在結帳時輸入折抵，
每次可抵扣十分之一款項。
※配送說明：
- 出貨時我們會發→已配送通知信(Email) 附上包裹編號以供查詢，如您2-3天後還是沒收到包裹，請立刻與我們聯繫幫您查詢唷^^ 07-7407766
- 訂單狀態顯示→請先匯款才會出貨！謝謝！代表不管您的商品預購or現貨都需先完成付款訂單才會保留，收到款項才會出貨。
- 訂單狀態顯示→商品預購中【到貨會寄出】代表您的訂單內有預購商品，全部到貨之後會幫您寄出。
- 訂單狀態顯示→處理中 代表商品正在確認是否有貨調貨中or從別的倉庫出貨中需晚點才會更新資訊。
- 訂單狀態顯示→部分出貨【缺貨到貨後補寄】代表先寄出部分現貨商品，但缺貨商品之後等到貨後會補寄。
(若有此狀態是：訂單內有預購品需等很久+訂單金額大於7千才會先出現貨)(否一律等訂單內貨齊才會寄出；若要先出訂單內現貨商品請先補匯款運費$65)【請LINE與我們聯繫】 - 訂單狀態顯示→貨到付款→已出貨尚未付款 代表您使用貨到付款剛出貨，因作業流程：我們隔周收到物流的撥款後就會將訂單轉成已付款唷^^請放心。
- 訂單狀態顯示→診所月結【尚未付款】代表診所需在出貨當月的下個月底前完成付款，例如7/14出貨代表7月帳，請在8/31前完成付款。
因此當您已收到→下單訂購確認信(Email) 出現訂單編號代表您已訂購成功，訂單已成立唷！
如您想取消訂單或更改訂單，請務必盡快與我們聯絡07-7407766
物流介紹：
※發票須知：
發票會在訂單完成後開立(意指所有商品已全數寄出+此筆訂單已完成付款)
若您是選到宅付款會等收到物流款項流程後開立(大概付款後一周)
若您有需要事先開立發票請先在訂單備註清楚(意指尚未出貨完畢或尚未付款)。
有任何問題請立刻聯繫，超過當月發票不予以任何修改，請見諒。
【兩聯式(個人用)】只會在該筆發票中獎時通知您；
中獎者可直接至7-ELEVEN使用ibon列印兌獎期間內的中獎發票。
如您需要簡易報帳核銷用，僅提供發票電子檔mail請您自行列印，
如有需要請事先填寫在備註，或是LINE or來電聯絡客服07-7407766
超過當月份之發票是無法幫您做任何修改的唷～請見諒！！
此電子發票證明聯電子檔不得作兌獎或其他用途；謝謝您。
※兩聯式發票中獎者使用教學(有中獎通知才能使用喔)：https://www.ecpay.com.tw/Announcement/DetailAnnouncement?nID=3485
【三聯式(公司報帳用無法兌獎)】請在下訂單時填寫統編+抬頭，待發票開立後會寄送到您訂單設定之mail，再自行列印即可。
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消費者則同意全權交由本公司處理
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維修：請@LINE與我們聯繫；若可以的話請先拍照or影片，主動提供購買姓名+描述需維修問題；我們上班時間會立刻為您處理
